הלקוח עבד עם מערכת פנים-ארגונית ישנה, שנבנתה בטכנולוגיות מיושנות וסבלה מחוויית משתמש ירודה וממחסור בפיצ’רים חיוניים.
בין הבעיות המרכזיות:
תהליכי ניהול לקוחות לא יעילים
חוסר ביכולת קישור לקוחות ליועצים
היעדר אפשרות להוספת הערות פנימיות ומעקב
ממשק מיושן ולא אינטואיטיבי לעבודה יומיומית
בנוסף לשיפור העבודה השוטפת, ללקוח הייתה שאיפה יזמית: לבדוק האם ניתן להפוך את המערכת בעתיד לפלטפורמת SaaS מולטי-טננט(Multi-Tenant) עבור יועצי מס אחרים.
תכננתי ופיתחתי מערכת MVP מודרנית, שמחליפה את המערכת הישנה ומציעה חוויית משתמש נקייה, ברורה ומותאמת למשתמשים פחות טכנולוגיים.
הפתרון התמקד ב:
ניהול לקוחות ויועצים בצורה ברורה
שיפור חוויית המשתמש בהתאמה לקהל היעד
תשתית טכנולוגית שמאפשרת הרחבה עתידית למוצר SaaS
במהלך הפרויקט התקיימו פגישות אפיון ופידבק עיצוב עם הלקוח, כולל אישור התקדמות לפני פיתוח ומתן אפשרות להערות ותיקונים לאחר גרסת MVP ראשונית.
(1) העלאת המערכת לאוויר בענן לשם בדיקה באמצעות DigitalOcean (2) הכנת שרת Backend ובסיס נתונים (3) מארז גרסת Desktop באמצעות Electron
React · Node.js · PostgreSQL · Docker · Electron
המערכת הגיעה לשלב MVP מוכן לשימוש, כולל גרסת Web וגרסת Desktop, והופעלה בסביבת בדיקות לצורכי אימות ותצוגה.
בשל מגבלות זמן ותקציב מצד הלקוח, הפרויקט לא הועלה לפרודקשן ולא הורחב למוצר SaaS, אך הוכיח היתכנות טכנולוגית ומוצרית מלאה.
הפרויקט משמש כדוגמה חזקה לפיתוח פתרון עסקי ממוקד, מאפיון ועד מוצר עובד.
צריך סיוע עם פרוייקט קיים?
